WAKU+ご購入商品の
返品交換について

当店でご購入くださいました商品で返品交換のご要望がある場合、下記の条件に該当する件につきましては返品交換が可能です。
その際、商品とご購入時のレシートが必要となりますので、ご用意下さいますようお願い致します。

 
 

商品の返品交換について

【商品に不具合や傷がある場合】
・購入日より2週間以内のご連絡、1ヶ月以内の返品交換は受付可能となります。
・返品交換は店頭でのご対応とさせていただきます。
・遠方のお客様につきましては、着払いにてご返送いただくことも可能です。その際は事前にご連絡を下さいますようお願い致します。　※国内のみ対応可

【お客様理由での返品交換】
・店頭在庫品をご購入の場合で未開封のものにつきましては、同種の別の商品との交換に限り返品交換が可能でございます。その場合は購入日より2週間以内にお電話等でご連絡を頂き、1ヶ月以内にご来店下さいますようお願い致します。
・取り寄せにてご購入された商品の交換は致しかねますのでご了承ください。
・返品のみの対応も致しかねます。

 
 

ご返金について
返品交換により金額差異でご返金が発生した場合は、下記の通りお手続きをさせていただきます。

【現金でご購入の場合】
・現金にてご返金いたします。

【クレジットカードでご購入の場合】
・クレジットカードで購入された商品の返品交換には、商品とご購入時のレシート、クレジットカードが必要です。
ご利用いただいだクレジットカードでご返金処理を致しますが、締日をまたいだ場合は、一度引き落とされたのち、後日相殺されます。