AFTER SUPPORT安心の総合保証

建てた後の暮らしを守る、
万全の保証とアフターサポート。

デザインや性能も大切。
しかし住まいで本当に大切なのは、住み始めてからの安心です。
住まいは建てて終わりではなく、時を重ねながら価値を育てていくもの。
保証・点検・サポート体制で住まいと暮らしを守り、住まいの価値を支えます。

住まいと暮らしを守る
11の安心サポート

SUPPORT 1住宅完成保証

万が一のときでも住まいの完成を守る保証

住宅完成保証制度は、住宅会社が倒産した場合でも、工事が中断されず住まいの完成を保証する制度です。厳しい審査をクリアした工務店だけが登録できるため、安心して家づくりを進められます。

POINT

■既に支払ったお金は保証されます。
■円滑に工事が再開されます。
■追加費用(増嵩工事費用)もお支払いします。

SUPPORT 2建物長期保証
最長60年(構造・防水)

住まいと暮らしを守る安心の長期保証

万が一の際にも大切な住まいと暮らしを守るため、建物長期保証を標準としています。
第三者機関による施工品質監査など品質を高める取り組みにより、通常10年の住宅瑕疵保険を20年まで延長。
さらに10年ごとの有償点検・メンテナンスにより、保証は最長60年まで延長可能です。

SUPPORT 3地震安心保証 10年

耐震等級3の確かな性能に基づく地震保証

新築お引渡しから10年間。
計測震度6.8以下の地震により半壊以上の被害が生じた場合、
建物の補修・建替えを保証します。

BETAS HOMEの家は
第三者機関が認定する耐震等級3(最高等級)を取得。
さらに第三者による施工品質監査を実施し、設計と施工の
両面から耐震性を確保しています。
その確かな品質があるからこそ実現できる地震安心保証です。

※一部対象外の費用がございます。
※保証上限額を超過した場合、自己負担が発生する場合があります。
※保証対象となる部分は住宅のみとなります。詳しくはスタッフへお尋ねください。


SUPPORT 4地盤保証 20年

建物を足元から支える20年の地盤保証

建物を支える大切な地盤。
建築前に地盤調査を行い、その結果に基づいた地盤改良工事を実施
しています。さらに不同沈下など地盤に起因するトラブルに備え、
20年間の地盤保証を付帯。
万が一地盤が原因で建物に損害が生じた場合も、補修費用を保証します。

SUPPORT 5住宅設備保証 10年

毎日の暮らしを支える住宅設備の10年保証

キッチン・お風呂・トイレ・給湯器など、毎日使う住宅設備。
万が一の故障や不具合にも安心してお使いいただけるよう、10年間の設備保証を備えています。
メーカー保証終了後も対象設備の修理・交換に対応し、日々の暮らしを支えます。

SUPPORT 6シロアリ保証 10年

10年間住まいを守るシロアリ保証

分解・揮発しにくいホウ酸処理を採用し、シロアリ対策効果が長期間持続。
人やペットにやさしく、防腐効果も備えた環境配慮型の予防処理です。
一般的な保証期間5年に対し、お引き渡しから10年間保証いたします。

SUPPORT 7木製デッキ 5年保証

屋外空間の安心を守るデッキ保証

当社で責任施工した木製ウッドデッキは、お引渡し後の不具合・腐朽劣化を5年間無償で保証します。
(当社指定部材使用と定期的な再塗装実施の場合に限ります)

SUPPORT 8短期保証 2年間

お引渡し後の不具合にも対応する基本保証

新築住宅のお引渡しから2年間、住み始めてから気づくクロスの剥がれや建具の不具合、床鳴りなどのトラブルにも迅速に対応いたします。
万が一の際もスムーズに補修を行い、お引き渡し後も住まいのパートナーとして継続的にサポートいたします。


  • 壁・天井クロスの剥がれ

  • 建具の取付不良

  • 階段・フローリングなどの床鳴り

SUPPORT 930年間無償定期点検サポート

長く安心して暮らすための定期点検

長く安心して住み続けていただくため、30年間の無償定期点検を実施しています。
長期優良住宅では30年以上の維持保全計画に基づいた管理が求められていますが、定期点検が10年程度で終了してしまうケースも少なくありません。計画的な点検とメンテナンスにより、住まいの品質と資産価値を長く守ります。

2年経過後は経年劣化等による不具合箇所のあった場合の修繕費用は有償となりますが、各種保証に該当する場合、保証期間内は無償となります。

SUPPORT 1024時間365日駆け付けサポート

もしものトラブルに24時間365日対応

水まわりのトラブルや窓ガラスの破損、設備の不具合など、住まいの急な困りごとに24時間365日対応。
いつでも相談できるサポート体制で、住み始めてからの安心を支えます。

  • 水回りのトラブルキッチン・バス・トイレ等の詰まりや水漏れ等、水回りの各種トラブルに出張修理を行います。
  • 窓ガラスのトラブル「駆け付け・一時対応は無料です。」お住まいのガラス、窓ガラスの応急処置を行います。※専門会社スタッフ1名による特殊工具・特殊部品を必要としない、30分以内の簡易作業です。時間・所在地・内容によっては翌日対応になり場合があります。
    詳しくはスタッフにお尋ねください。(無償対応は年1回まで。2回目以降は有料)
  • カギのトラブル[ご利用は有料となります]お住まいの各種カギのトラブルに対して、カギの開錠・修理に出張します。

SUPPORT 11住宅履歴管理(30年間)

履歴が残る住まいは、価値が残る

設計図書や点検・メンテナンス履歴などの住まいの情報を「住宅履歴書」として30年間管理。
住まいを長く守るためには定期的な点検と、その履歴を残すことが重要です。
履歴が明確に残ることで将来のメンテナンスや売却時にも安心につながり、住まいの資産価値を長く守ります。

  • MERIT 1効率的な点検仕様や過去の履歴を把握できるため、無駄のない的確な点検が行えます。
  • MERIT 2不具合にも迅速対応建築時や製品情報をもとに、原因特定から対応までスムーズに進みます。
  • MERIT 3リフォームも的確に図面や修繕履歴を活かし、必要な工事を無駄なく計画できます。
  • MERIT 4売却時も価値が明確記録があるので建物の価値を適正に評価し、安心して売却できます。

確かな性能と安心の総合保証で、
高品質な住まいを提供します。

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